Términos y Condiciones

1. Información General

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Besra, empresa dedicada al alquiler de yates de lujo con domicilio en Port Olímpic, Edifici Capitania, S/N (Berth 8014), 08005 Barcelona, España.

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta expresamente estos términos y condiciones, así como las condiciones específicas que puedan aplicarse según el tipo de servicio contratado.

2. Servicios Ofrecidos

Besra ofrece los siguientes servicios náuticos:

• Alquiler de yates con tripulación (charter con tripulación)
• Alquiler de yates sin tripulación (bareboat charter) para navegantes titulados
• Servicios complementarios: catering, actividades acuáticas, excursiones personalizadas
• Asesoramiento náutico y planificación de itinerarios

3. Reservas y Contratación

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas pueden realizarse a través de nuestra web, correo electrónico o teléfono. Toda reserva requiere:

• Datos completos del solicitante y grupo de navegantes
• Fechas específicas y duración del charter
• Confirmación de servicios adicionales requeridos
• Aceptación expresa de estos términos y condiciones

3.2 Confirmación de Reserva

La reserva se confirma mediante el pago del anticipo correspondiente (mínimo 30% del importe total) y la firma del contrato de charter. La falta de pago en el plazo establecido conlleva la anulación automática de la reserva.

4. Condiciones Económicas

4.1 Precios

Los precios publicados incluyen el alquiler del yate, tripulación cuando corresponda, seguro obligatorio y equipo de seguridad homologado. No incluyen combustible, amarres fuera de puerto base, provisiones ni servicios adicionales salvo indicación contraria.

4.2 Forma de Pago

• Anticipo: 30% en el momento de la reserva
• Saldo restante: 15 días antes del embarque
• Fianza: Según embarcación, se abona al embarque y se devuelve tras inspección

4.3 Gastos Adicionales

Corren por cuenta del cliente: combustible, agua, amarres fuera del puerto base, provisiones, lavandería, comunicaciones y cualquier gasto extraordinario no contemplado en el precio del charter.

5. Cancelaciones y Modificaciones

5.1 Cancelación por el Cliente

• Más de 30 días: Devolución del 90% del anticipo
• Entre 30-15 días: Devolución del 50% del importe total
• Entre 15-7 días: Retención del 75% del importe total
• Menos de 7 días: Retención del 100% del importe

5.2 Cancelación por Condiciones Meteorológicas

Si las condiciones meteorológicas impiden la navegación segura, se ofrecerá reprogramación sin coste o reembolso completo. La decisión final sobre la navegabilidad corresponde al capitán.

5.3 Cancelación por Besra

En caso excepcional de cancelación por nuestra parte, se devolverá el 100% del importe abonado o se ofrecerá embarcación alternativa de características similares.

6. Responsabilidades y Obligaciones

6.1 Responsabilidades de Besra

• Entregar la embarcación en perfecto estado de funcionamiento
• Proporcionar tripulación cualificada cuando corresponda
• Mantener seguros y documentación en vigor
• Garantizar el cumplimiento de normativas náuticas

6.2 Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar información veraz sobre experiencia náutica
• Respetar las instrucciones de seguridad y navegación
• Comunicar cualquier incidencia inmediatamente
• Responsabilizarse de los daños causados por negligencia

7. Seguros y Limitación de Responsabilidad

Todas nuestras embarcaciones cuentan con seguro obligatorio y responsabilidad civil. Sin embargo, Besra no se responsabiliza por:

• Efectos personales de los navegantes
• Daños por mal uso de la embarcación
• Accidentes por incumplimiento de instrucciones de seguridad
• Retrasos o cancelaciones por causas de fuerza mayor

8. Normativa Aplicable

Durante la navegación se debe cumplir:

• Reglamento Internacional de Prevención de Abordajes (RIPA)
• Normativa de puertos y costas española
• Regulaciones de espacios marinos protegidos
• Instrucciones específicas del capitán o patrón

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

10. Resolución de Conflictos

Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de discrepancia, se buscará inicialmente una solución amistosa. Si no fuera posible, se acudirá a mediación antes de iniciar procedimientos judiciales.

11. Modificaciones

Besra se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación a través de nuestro sitio web y correo electrónico.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros:

• Dirección: Port Olímpic, Edifici Capitania, S/N (Berth 8014), 08005 Barcelona
• Teléfono: +34 638 773 654
• Email: [email protected]
• Horario: Lunes a Domingo, 9:00 - 21:00